Expédition et retour

Manutention et expédition

Le temps de traitement diffère selon les catégories de produits ou les types de produits, si le produit n’a pas été testé ou doit être reconditionné, nous vous en informerons à l’avance.

Les frais d’expédition peuvent être différents dans certains rare cas après votre paiement et nous vous contacterons pour corriger la situation le cas échéant.

Cela peut arriver parce que nous proposons une large sélection de produits qui peuvent être expédiés partout au Canada et aux États-Unis, certains étant très lourds ou nécessitant un transporteur spécial ou…

Notre système ne peut pas toujours attribuer correctement les bon frais d’expédition dans ces cas.

Politique de retour

Retour de marchandise

Nous acceptons le retour si la pièce commandée n’a pas été utilisée, déballée et donc en parfait état dans les 15 jours de la date d’achat.

Les frais de transport sont à votre charge. Contactez-nous pour prendre des dispositions et recevoir un numéro d’autorisation de retour.

Produits defectueux

En cas de produit défectueux, nous remplacerons la pièce défectueuse sans frais, conformément à notre garantie, les frais d’expédition seront à votre charge.

Contactez-nous pour prendre des dispositions et recevoir un numéro d’autorisation de retour.